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La RSC, o responsabilidad social corporativa, es la aplicación de conceptos de desarrollo sostenible dentro de una empresa. Pero no se trata sólo del medio ambiente. También abarca todos los aspectos sociales. El desarrollo sostenible se basa en tres pilares: medioambiental, social y económico.
Una empresa comprometida con la RSC es, por lo tanto, una empresa que intenta tener un impacto positivo en la sociedad y respetar el medio ambiente, sin dejar de ser económicamente viable.
La norma internacional ISO26000 define el alcance de la RSC en torno a 7 temas centrales :
- Gobierno corporativo
- Derechos Humanos
- Relaciones laborales y condiciones de trabajo
- Medioambiente
- Prácticas justas
- Consumidores
- Comunidades y desarrollo local
¿Cuáles son las empresas afectadas?
Todas las empresas, independientemente de su tamaño o sector, pueden comprometerse con un enfoque de RSE.
Hoy en día, los grandes grupos tienen incluso obligaciones legales. Desde la Ley de Economía Sostenible de 2011, existe la posibilidad de que las sociedades anónimas hagan públicas, en un informe anual, sus políticas y resultados en materia de Responsabilidad Social Corporativa.
Desde entonces, se han añadido varias leyes para desarrollar este marco jurídico en torno a la RSC en España. Por ejemplo, desde 2018, el estado de información no financiera contiene “información relativa, por lo menos, a cuestiones medioambientales y sociales, así como relativas al personal, al respeto de los derechos humanos y a la lucha contra la corrupción y el soborno. De acuerdo con la Directiva 2014/95/UE ese estado debe incluir una descripción de las políticas de resultados y riesgos vinculados a esas cuestiones y debe incorporarse en el informe de gestión de la empresa obligada o, en su caso, en un informe separado correspondiente al mismo ejercicio que incluya el mismo contenido y cumpla los requisitos exigidos.” (fuente: Boletín Oficial del Estado - https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2018-17989)
Las empresas que cumplen los siguientes requisitos son afectadas por el estado de información no financiera:
- “Que el número medio de trabajadores empleados por la sociedad o el grupo, según el caso, durante el ejercicio sea superior a 500.
- Que, o bien tengan la consideración de entidades de interés público de conformidad con la legislación de auditoría de cuentas, o bien, durante dos ejercicios consecutivos reúnan, a la fecha de cierre de cada uno de ellos (a nivel individual o consolidado), al menos dos de las circunstancias siguientes:some text
- Que el total de las partidas del activo sea superior a 20.000.000 de euros.
- Que el importe neto de la cifra anual de negocios supere los 40.000.000 de euros.
- Que el número medio de trabajadores empleados durante el ejercicio sea superior a 250.”
(fuente : https://www.mites.gob.es/es/Guia/texto/guia_13/contenidos/guia_13_26_2.htm#)
También se anima cada vez más a las PYMES a integrar una estrategia de RSC.
Concretamente, ¿qué se está poniendo en marcha en las empresas?
Cuando una empresa se compromete con una estrategia de RSC, tiene que tomar medidas concretas. Hay dos tipos de compromiso concreto: el compromiso en el marco de la actividad de la empresa, y el compromiso externo.
Compromiso en el marco de la actividad de la empresa:
Este compromiso corresponde a la modificación de los aspectos vinculados con la actividad principal de la empresa con el fin de mejorar su impacto medioambiental o social. El compromiso RSC en el marco de la actividad de la empresa es, por lo tanto, específico de cada empresa. Por ejemplo, para una empresa del sector de la gran distribución, uno de sus compromisos puede ser la reducción de los embalajes de los productos que distribuye. Para una empresa usando materias primas para fabricar sus productos, una línea de desarrollo puede ser utilizar materiales más respetuosos del medio ambiente.
Para establecer esta estrategia, muchas empresas crean departamentos de RSC. Algunas recurren también a consultorías estratégicas.
Compromiso externo:
Las empresas también pueden comprometerse fuera del marco de su propia actividad. Muchas acciones pueden implementarse rápidamente, como por ejemplo un programa de reducción de los residuos de papel dentro de la empresa, o el desarrollo de un plan de viaje para fomentar el transporte no contaminante. Desde un punto de vista social, las empresas pueden ayudar a las asociaciones, o desarrollar una cadena de suministro ética, para luchar en contra del trabajo infantil, por ejemplo.
Lo más importante es que todas las partes interesadas participen en estos cambios. Y, lo que hace que una empresa sea lo que es, ¡son sus empleados! Por eso los empleados deben ser actores de la transformación RSC de las empresas.
¿Cómo implicar a los colaboradores de una empresa en su estrategia RSC?
Existen muchas maneras de implicar concretamente a los empleados de una empresa en la estrategia RSC.
Es posible, por ejemplo, crear una comisión compuesta de varios empleados en carga de proponer soluciones que se pueden poner en marcha dentro de la empresa.
La mejor solución es crear vínculos fuertes entre la estrategia RSC y la dirección RRHH.
En España, la tasa de empleados voluntarios comprometidos aumentó significativamente estos últimos años, por ejemplo con un crecimiento del 22% entre 2018 y 2019. Hoy en día, más del 10% de los empleados de cada empresa están comprometidos con programas de voluntariado. Satisfacer esta necesidad es, por lo tanto, un verdadero reto para las empresas.
Para crear una verdadera cultura de empresa basada en el compromiso, es importante proponer acciones concretas a poner en marcha, de modo que las empresas puedan implicar a todas sus sedes y que los empleados se sientan cada vez más concernidos y se conviertan en verdaderos embajadores. También es importante insistir en la necesidad de supervisar los progresos y promover las iniciativas sobre el terreno.
Para ayudarle, Lakaa es el dispositivo de referencia dedicado a la RSC local para las empresas multisedes en toda España, Francia y Europa. Para más información, visita la página web lakaa.io.
Tener una estrategia RSC, ¿es una ventaja para una empresa?
Para una empresa, tener una política completa de RSC tiene muchas ventajas, sobre todo en términos de rendimiento. Implementar una sólida estrategia de RSC y fomentar el compromiso de los empleados puede ayudar a una empresa a mejorar la gestión de riesgos, aumentar la lealtad de los clientes y reducir costos en el futuro.
La imagen de marca de una empresa se fortalece mucho cuando su estrategia de RSC es coherente y cuenta con el respaldo de sus empleados. Según la encuesta continua de percepción RSE de 2023 realizada por el Observatorio InnovaRSE del Gobierno de Navarra, los empleados valoran especialmente el compromiso y la participación en iniciativas medioambientales y sociales. Al involucrar a tus empleados en estas acciones, se convertirán en auténticos embajadores de tu empresa, mejorando su reputación y atractivo como marca y empleador.
Los nuevos desafíos de la RSC
Compromiso de los empleados:
Para que la estrategia de RSC de una empresa sea realmente exitosa, es esencial que los empleados se sientan parte de ella y se conviertan en embajadores de la marca. Pero, ¿cómo lograrlo? La clave está en involucrarlos en iniciativas concretas y significativas.
Comunicación de la RSC:
Muchas empresas ya han iniciado la transición hacia prácticas más sostenibles, pero muchas duden en comunicar sus acciones por miedo del "greenwashing" y a las críticas.
Para evitarlo, es importante comunicar a las distintas partes interesadas las acciones concretas que se han puesto en marcha, destacando las iniciativas medioambientales y sociales vinculadas con la actividad principal de la empresa. Estas acciones deben tener un impacto real y significativo, y compartirse de forma transparente y auténtica.
Lakaa, empresa certificada B-Corp desde 2020, es el dispositivo de referencia para empresas de todos los niveles de madurez en materia de RSC. Les permite desplegar, supervisar y promover las acciones concretas llevadas a cabo sobre el terreno con sus equipos locales. Al vincular las acciones concretas a sus actividades empresariales, Lakaa les ayuda a comunicar su compromiso de forma creíble y eficaz.
RSC y PYMES:
La mayoría de las PYMES se sienten responsables de algo más que de la salud económica de su empresa, pero muchas piensan que la RSC tiene más bien una connotación de "gran empresa". Según un estudio del Grupo Generali en colaboración con la Universidad SDA Bocconi (Milán, Italia), 9 de cada 10 PYMES reconocen que los enfoques de sostenibilidad les permitieron lograr un impacto positivo, que sea medioambiental, social o de gobernanza, aunque el 56% sufre con una falta de financiación de las iniciativas sostenibles.
En todos los casos, las PYMES y las empresas de nueva creación que aplican estos cambios son las que más partido sacan. Es el caso de Socoda e Intersport, que ponen Lakaa a disposición de sus afiliados. Esto les permite promover y destacar las iniciativas de sus empleados.
Unas palabras finales
Según un estudio de IBM, realizado por Morning Consult, el 82% de los españoles prefiere las empresas que han implementado una estrategia de RSC. Los tres factores más importantes son la responsabilidad medioambiental, la promoción de trabajos de calidad, y la inversión en la formación de los empleados. Otro estudio realizado por Verizon muestra que las compañías que pusieron en marcha iniciativas de sostenibilidad aumentaron sus ventas en un 20%. Para ello es necesario que las marcas apliquen una estrategia concreta de RSC.
Es hora de unir a sus empleados en torno a iniciativas medioambientales y sociales y destacar el compromiso de su empresa. Lakaa puede ayudarle a lograrlo con nuestra solución llave en mano y nuestro apoyo personalizado. ¡Haga clic aquí para empezar a marcar la diferencia!
Sources :
Etude Seres-Deloitte https://www.fundacionseres.org/BlogSeres/index.php/la-evolucion-la-rsc-espana-traves-del-impacto-social-nuestras-empresas/
Gouvernement Espagnol
https://www.mites.gob.es/es/Guia/texto/guia_13/contenidos/guia_13_26_2.htm#
Boletín Oficial del Estado
https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2018-17989
Gobierno de Navarra - Observatorio InnovaRSE
https://innovarsenavarra.es/observatorio/
Compromiso RSC
https://www.compromisorse.com/buscador/
Etude IBM - Morning Consult