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Carmila es una compañía líder en el sector de centros comerciales en Europa, dedicada a la creación y gestión de espacios comerciales de proximidad a escala humana, prácticos y acogedores. Con 201 centros, Carmila tiene una sólida presencia en Francia, España e Italia. Se enfoca en brindar experiencias de compra únicas y enriquecedoras a sus clientes, contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades locales y de sus territorios.
Lakaa se posiciona como el sistema de referencia para empresas de diversos niveles de madurez en Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Este sistema permite desplegar, supervisar y fomentar acciones en conjunto con equipos locales. Desde 2021, Carmila Francia ha confiado en Lakaa, implementándolo en sus 90 centros.
En este primer año de colaboración, Carmila España ha sido todo un éxito, con 76 sedes activas y 1.370 acciones reportadas en la plataforma.
¿Por Qué Lakaa?
Necesidades de Carmila España
La sede de Carmila España necesitaba una herramienta fácil y rápida de usar para:
- Seguir de manera sencilla todas las acciones de RSC sobre el terreno.
- Alcanzar sus objetivos y transmitir sus planes de acción prioritarios, para centrar sus centros en las cuestiones clave de RSC del Grupo.
- Desplegar una estrategia para establecer una presencia local positiva.
Impacto de las Acciones
De estas acciones, la mayoría se enmarcan dentro de una estrategia de cooperación territorial, lo que demuestra el compromiso de Carmila España por estar arraigada a su entorno y trabajar en estrecha colaboración con las comunidades y asociaciones locales. Además, la plataforma cuenta con una base de datos de más de 1275 imágenes que reflejan el impacto positivo de estas acciones.
Objetivos de RSC de Carmila España
Los objetivos de Carmila España en materia de RSC son claros y están alineados con su estrategia de marketing. Cada año, la empresa establece una estrategia de marketing que siempre incluye los objetivos de ASG y, por lo tanto, las acciones requeridas. La plataforma de Lakaa permite visualizar los objetivos establecidos y actuar en consecuencia, proporcionando fichas de acción adecuadas y toda la información necesaria para facilitar la puesta en marcha de las acciones.
Entre estos objetivos, destacan:
- Biodiversidad: Creación de huertos urbanos, refugios para la biodiversidad y talleres de sensibilización para fomentar la conciencia ambiental.
- Empleo: Formación y capacitación de los colaboradores para mejorar su empleabilidad y promover el crecimiento profesional.
- Salud: Sensibilización y prevención a través de mesas informativas, talleres y eventos que promuevan hábitos saludables y el bienestar físico y mental.
- Segunda Mano: Mercadillos, eventos solidarios y recogida de productos para fomentar la economía circular y reducir el impacto ambiental.
- Solidaridad Infantil: Acciones enfocadas en apoyar a los niños y jóvenes en situaciones vulnerables, a través de programas de donaciones.
Compromiso con la ASG
Cabe destacar que la ASG es una prioridad para Carmila España, tanto a nivel corporativo como regional. Los equipos de la sede en España son muy dinámicos y comprometidos. Sin embargo, es necesario contar con un reporte de informaciones obligatorias para medir y evaluar el desempeño en materia de ASG. En este sentido, Lakaa facilita la recuperación de la información de manera sencilla y amena, permitiendo una gestión más eficaz de las acciones y la comunicación ESG.
Los centros de Carmila de toda España son conscientes de la importancia de los informes RSC, pero por falta de tiempo les resultaba difícil cumplirlos. Lakaa fue una solución que se adoptó por su sencillez, intuitividad y atractivo.
"Lakaa es una herramienta muy práctica, fácil e intuitiva", comentó Roberta, gerente del centro comercial Montigalá. "La plataforma es realmente práctica, aprendí solo", agregó.
Próximos Pasos en la Colaboración
Los próximos pasos en la colaboración entre Carmila España y Lakaa se enfocarán en la animación y el fomento de la participación de los centros comerciales en las acciones de RSC. Entre las medidas que se llevarán a cabo, destacan:
- Informes Mensuales Personalizados: Se enviará un resumen mensual a cada centro comercial con todas las declaraciones del mes anterior y las nuevas fichas de acción disponibles en la plataforma, con el fin de inspirar y motivar a los equipos locales.
- Calendario de Momentos Clave: Para dar visibilidad y promover la participación en las acciones de RSC de la empresa.
De esta manera, Carmila España y Lakaa seguirán trabajando juntos para fomentar la responsabilidad social empresarial en todos los centros comerciales de la empresa, a través de una estrategia de animación y participación que involucre a todos los equipos locales.
Webinar - ¿Como implicar y motivar a los colaboradores en cuestiones de RSC?
Si quieres profundizar en el tema y conocer más sobre el despliegue de Lakaa por parte de Carmila España, te invitamos a ver el webinario organizado por Lakaa junto con Carmila España, titulado "¿Cómo implicar y motivar a los colaboradores en cuestiones de RSC?". No te pierdas la oportunidad de revivir este webinario esencial sobre cómo implicar y motivar a los colaboradores en cuestiones de RSC. Con la participación de expertos como Marena Eirich, Fátima Álvarez-Cofiño Tuñón y Marcos Estopiñán Palencia, descubrirás estrategias prácticas y acciones concretas para mejorar la responsabilidad social corporativa en tu organización. Carmila España ha demostrado un compromiso sólido con la RSC, y este webinario es una muestra más de su dedicación. Accede al replay del webinario celebrado el martes 11 de junio a las 3:30 p.m. y empieza a transformar tu enfoque en RSC hoy mismo: Ver el replay.