Acteurs de santé : allier performance économique et impact territorial - l'exemple SantéCité

Impact local : comment les établissements de santé en font une opportunité.

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Face aux tensions budgétaires, énergétiques et humaines qui pèsent sur le secteur de la santé, le local s'impose comme un levier stratégique incontournable. Loin d'être une simple démarche de communication, l'ancrage territorial devient un véritable outil de performance opérationnelle et économique.

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C'est ce qu'a démontré Tiphaine Coudret, Chargée de Mission RSE du groupe GBNA Santé (adhérent de SantéCité, première coopérative d'hôpitaux privés indépendants devenue société à mission), lors d'un webinaire animé par Baptiste Frelot, fondateur de Lakaa.

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À travers un retour d'expérience concret, elle a partagé comment son groupe a transformé des actions de terrain en leviers économiques tangibles, générant plusieurs centaines de milliers d'euros d'économies tout en renforçant la qualité de prise en charge des patients et le confort des équipes.

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Le constat : des établissements sous pression, des ressources à optimiser

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Les établissements de santé font face à une équation complexe : maintenir la qualité des soins tout en maîtrisant des coûts qui ne cessent d'augmenter. Énergie, déchets, eau, fiscalité locale... autant de postes de dépenses qui pèsent lourdement sur les budgets.

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La RSE locale offre une réponse pragmatique à ces enjeux. Plutôt que de multiplier les dispositifs complexes, l'approche du groupe GBNA Santé repose sur un principe simple : identifier les gaspillages, mobiliser les acteurs locaux et mettre en place des actions concrètes, mesurables et reproductibles.

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Les leviers économiques activés par la RSE locale

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1. Gestion optimisée des déchets

La réduction et le tri des déchets ne sont pas qu'une question environnementale : c'est un poste budgétaire majeur pour les établissements de santé. En repensant les circuits de tri, en formant les équipes et en négociant avec des partenaires locaux, le groupe GBNA Santé a significativement réduit ses coûts de traitement.

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2. Maîtrise des consommations d'eau et d'énergie

Les dépenses énergétiques représentent une part croissante des budgets de fonctionnement. À travers des audits ciblés et des investissements raisonnés (isolation, équipements performants, sensibilisation des personnels), les cliniques du groupe ont obtenu des résultats mesurables en termes de réduction de consommation.

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3. Optimisation de la fiscalité locale

Peu exploité, ce levier permet pourtant de valoriser les actions RSE auprès des collectivités et d'alléger certaines charges. Une approche collaborative avec les territoires peut ouvrir des opportunités de financement ou d'exonérations partielles.

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4. Ancrage territorial et attractivité

Au-delà des économies directes, l'engagement local renforce l'attractivité des établissements : pour les talents (soignants, personnels administratifs), pour les patients et pour les partenaires institutionnels. Un établissement bien intégré dans son territoire bénéficie d'une meilleure image et d'un réseau d'acteurs mobilisables.

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Des résultats concrets : plusieurs centaines de milliers d'euros d'économies

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L'expérience du groupe GBNA Santé démontre qu'une stratégie RSE locale bien pilotée génère des gains financiers mesurables. Les actions déployées ont permis de réaliser des économies chiffrées à plusieurs centaines de milliers d'euros, tout en améliorant les pratiques quotidiennes au sein des cliniques.

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Ces résultats reposent sur trois facteurs clés :

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• La simplicité des actions : privilégier des solutions accessibles et réplicables plutôt que des dispositifs complexes
• L'engagement des équipes : impliquer les personnels dans l'identification des leviers et la mise en œuvre des solutions
• Le suivi rigoureux : mesurer les impacts pour ajuster les actions et valoriser les progrès

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Comment structurer et piloter une démarche RSE locale efficace ?

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Outiller les équipes avec les bons dispositifs

Le groupe GBNA Santé s'appuie sur la plateforme Lakaa pour centraliser, suivre et valoriser ses actions RSE locales. Cet outil permet de :

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• Cartographier les initiatives terrain
• Mesurer les impacts économiques et environnementaux
• Faciliter le reporting auprès des directions et des parties prenantes
• Mobiliser et reconnaître l'engagement des collaborateurs

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Embarquer les équipes autour d'objectifs concrets

La réussite d'une stratégie RSE locale repose sur l'adhésion des équipes. En définissant des objectifs clairs, accessibles et partagés, les établissements créent une dynamique collective où chacun peut contribuer à sa mesure

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Inscrire la démarche dans la durée

Les résultats les plus significatifs émergent d'actions inscrites dans le temps, portées par une gouvernance claire et un suivi régulier. La RSE locale n'est pas un projet ponctuel mais une transformation progressive des pratiques.

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RSE locale et performance : un cercle vertueux

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L'expérience partagée par le groupe GBNA Santé illustre une conviction forte : la RSE locale n'est pas une contrainte supplémentaire mais un investissement rentable. Elle permet de :

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• Réduire les coûts de fonctionnement
• Améliorer la qualité de vie au travail des équipes
• Renforcer la qualité de prise en charge des patients
• Valoriser l'établissement auprès de ses parties prenantes

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Ce webinaire a réuni Tiphaine Coudret, Chargée de Mission RSE du groupe GBNA Santé (adhérent SantéCité) et Baptiste Frelot, Co-fondateur & CEO de Lakaa.

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