Étude de cas
May 27, 2025

GENERALI - Animer une démarche durabilité forte dans un réseau d'agences

Generali – Faire vivre la durabilité et la RSE dans un réseau d’agences

Engagé depuis longtemps sur les sujets de durabilité, Generali a choisi de renforcer son ancrage local en accompagnant son réseau d’agences dans la structuration et la valorisation des initiatives RSE.

Avec la plateforme RSE Lakaa, l’assureur mobilise ses équipes locales, crée un réseau d’ambassadeurs RSE et donne de la cohérence à une stratégie RSE nationale ambitieuse, tout en donnant du sens au travail des collaborateurs.

Un réseau d’agences au cœur de la démarche

Generali mise sur ses agences pour faire vivre sa politique RSE entreprise.

Grâce à Lakaa, les équipes locales sont outillées pour proposer, partager et suivre des actions concrètes directement connectées aux réalités de leur territoire, favorisant ainsi l’impact social de l’entreprise.

Les enjeux

  • Comment décliner une stratégie RSE nationale dans des centaines d’agences locales ?
  • Comment harmoniser les pratiques tout en valorisant les initiatives individuelles ?
  • Comment renforcer l’engagement durable et la mobilisation des salariés autour des enjeux RSE ?

Les solutions mises en place avec Lakaa

Structuration de la démarche : accompagner les agences dans la mise en place d’actions alignées avec les priorités du Groupe, pour un outil de mobilisation RSE sur-mesure.

Gamification : stimuler l’engagement collaborateurs et créer de l’émulation interne grâce à une approche ludique et fédératrice.

Suivi opérationnel : disposer d’indicateurs clairs pour suivre l’adoption de la plateforme et valoriser les réussites locales, un exemple concret de comment mesurer l’adoption d’une plateforme RSE.

Communication renforcée : donner de la visibilité aux initiatives locales auprès du siège comme des clients, pour une communication interne RSE efficace et des méthodes pour valoriser les actions RSE locales.

Lakaa, c’est la solution qui coche toutes les cases pour nous : animer, piloter et valoriser les initiatives menées localement par nos agents.

Laurence DELACOURT, Directrice du réseau des Agents Généraux

Les résultats

  • Une mobilisation accrue des équipes locales autour des enjeux RSE
  • Une harmonisation des pratiques sur l’ensemble du territoire
  • Une stratégie nationale incarnée et portée par les agences : 81 % ont mis en place de nouvelles actions RSE grâce à Lakaa
Nous avons gagné beaucoup de temps sur notre manière d'appréhender la mise en place d'une démarche durabilité. Les actions réalisées dans notre agence ont eu lieu grâce à la qualité de la plateforme et son côté intuitif avec des liens mis à disposition pour aller plus loin dans nos actions.

Carole FOLLET, Chargée de communication & Engagement Sociétal

Pourquoi télécharger l’étude ?

Dans ce cas client, découvrez :

  • Comment Generali mobilise ses agences autour des enjeux RSE
  • Les leviers utilisés pour embarquer les managers dans la démarche RSE grâce à la gamification
  • Des exemples de réussite d’un réseau d’ambassadeurs RSE et d’initiatives locales valorisées
  • Des stratégies pour faire vivre la RSE au quotidien dans un réseau multi-sites
  • Des témoignages et exemples d’engagement salarié RSE inspirants

Un document inspirant pour tout réseau d’agences ou d’enseignes multi-sites souhaitant structurer sa plateforme RSE, donner du sens au travail et transformer sa démarche RSE en levier d’impact social et d’engagement durable.

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