Etude de cas
July 31, 2025

CARMILA - Animer, piloter et valoriser les actions RSE des centres commerciaux

Comment faire vivre une stratégie RSE au sein de ses centres commerciaux, chacun ancré dans un territoire différent ?

C’est le défi que relève Carmila depuis 2021 avec Lakaa, en structurant une animation locale de sa démarche RSE grâce à la plateforme.

Avec plus de 5 200 actions recensées, 6 300 photos terrain et 22 millions de personnes touchées, Carmila démontre qu’une stratégie RSE devient réellement efficace quand elle est incarnée localement, relayée par les directeurs de centres, et connectée aux attentes concrètes du terrain.

Dans cette étude de cas, découvrez :
✔ Comment Carmila utilise Lakaa pour piloter et structurer sa démarche RSE,
✔ Comment la plateforme facilite l’inspiration entre sites, le reporting et la communication externe,
✔ Et les leviers mis en place pour transformer chaque centre en acteur du changement – emploi local, solidarité, économie circulaire, etc.

Un document clé pour toutes les enseignes ou réseaux multi-sites qui souhaitent professionnaliser leur démarche RSE sans perdre le lien avec le terrain.

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